Allgemeine Geschäftsbedingungen 

1. Geltung 

1.1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für diesen Vertrag zwischen dem Auftragnehmer „emidog“ – vertreten durch: Maria d’Andrea Pizzicon, Schlehenstr. 41, 59063 Hamm, Telefon: 0176 82170797, E-Mail: info@emidog.de und dem Auftraggeber. Auch für Online-Warenbestellungen sind diese AGB bindend. 

1.2. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Regelungen gelten nur, sofern sie schriftlich von emidog bestätigt worden sind (vgl. § 11 Weitere Bestimmungen). 

2. Vertragsgegenstand 

Durch den geschlossenen Vertrag wird der Verkauf von neuen, eigens für den Kunden nach Absprache gefertigten, Halsbändern, Leinen und Spielzeugen für Hunde, Schlüsselanhängern und Armbändern sowie Führstricken für Pferde geregelt. Alle Details des jeweiligen Angebots werden individuell mit dem Kunden im Vorhinein vereinbart. 

3. Vertragsschluss 

3.1. Der Vertrag zwischen dem Kunden und emidog kommt im elektronischen Geschäftsverkehr zustande (Telefon, E-Mail, Bestellformular, Onlineshop). Die dargestellten Angebote stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar, welches emidog aufnehmen kann. Für den Bestellvorgang sind folgende Schritte notwendig:
Bestellung der gewünschten Ware per Mitteilung über das Kontaktformular, per E-Mail, per Telefon, per Nachricht auf Instagram oder Facebook oder per Bestellung im Online Shop; Bestätigungsnachricht über erfolgreiches Versenden der Nachricht auf der Homepage, per Nachricht über Instagram oder Facebook oder per E-Mail.
Es besteht kein Rückgaberecht der individuell für den Kunden angefertigten Artikel. 

3.2. Mit der Online-Bestellung wird ein bindendes Kauf-Angebot abgegeben. Der Vertrag kommt mit der Annahme des Kauf-Angebotes zustande. Die Annahme erfolgt durch emidog, sobald die Bestellbestätigung bzw. Rechnung per E-.Mail oder Nachricht auf Instagram oder Facebook versandt wurde. 

3.3. Ein Vertragsschluss wird grundsätzlich nur mit Kunden durchgeführt, die das 18. Lebensjahr beendet haben und somit voll geschäftsfähig sind. Eine Ausnahme von diesem Grundsatz gilt nur bei vorheriger, schriftlicher Zustimmung des gesetzlichen Vertreters, die zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung durch den Kunden bereits bei emidog vorliegen muss. 

3.4. Mit Abgabe der Daten durch den Kunden wird emidog berechtigt, die für die Geschäftsabwicklung erforderlichen Daten unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes zu speichern, zu verarbeiten und insoweit an Dritte weiterzugeben, als dass dies für die Abwicklung des Geschäfts erforderlich ist. 

4. Eigentumsvorbehalt 

4.1. Vom Auftragnehmer gefertigte Ware bleibt bis zu vollständigen Vergütung im Eigentum von emidog. 

5. Preise, Versandkosten & Rücksendekosten 

5.1. Die auf der Homepage genannten Preise sind Verbraucherendpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Zusätzlich zu den Endpreisen fallen je nach Versandart weitere Kosten an, welche jedoch vor der Versendung der Bestellung dem Kunden mitgeteilt werden. 

5.2. Sollte Ware vom Kunden zurückgeschickt werden müssen, macht emidog darauf aufmerksam, dass in beiderseitigem Interesse nur versicherte Sendungen zurückgenommen werden. Die Versandkosten für Zu- und Rücksendung der Ware hat der Kunde zu tragen. Gem. § 312 g Abs. 2 BGB sind Sonderanfertigungen oder Unikate grundsätzlich vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen. 

5.3. Sofern an der Ware Beschädigungen durch unsachgemäße Behandlung oder Verschmutzung ersichtlich ist, behält emidog sich eine Reklamationsanerkennung vor. 

6. Zahlungsbedingungen 

6.1. Dem Kunden stehen ausschließlich folgende Zahlungsvarianten zur Verfügung: Vorkasse per Überweisung/Rechnung vorab, PayPal oder Barzahlung bei Abholung. 

6.2. Leistet der Kunde die Kaufpreiszahlung bei der Bezahlung vorab per Banküberweisung oder Rechnung nicht innerhalb von 10 Werktagen nach dem Vertragsschluss und der Zusendung einer ordnungsgemäßen Rechnung durch emidog per E-Mail, so geht ihm eine einmalige Zahlungserinnerung mit Fristsetzung durch emidog zu. Sollte die gesetzte Frist in der Zahlungserinnerung verstreichen, ohne dass emidog einen Zahlungseingang verbuchen kann, ist emidog dazu berechtigt, die Bestellung des Käufers zu stornieren und vom Vertrag zurückzutreten 

7. Lieferbedingungen 

7.1. Die Ware wird umgehend nach der individuellen Anfertigung versandt. Im Durchschnitt kann dieser Versand nach 3 bis 4 Wochen erfolgen. Die Regellieferzeit durch den Lieferanten beträgt im Schnitt 2 bis 3 Werktage. Der Kunde kann auf Aufforderung nach Abgabe des Pakets im Paketshop oder der Packstation eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. Die Ware wird von emidog aus der eigenen Manufaktur versendet, sobald die gesamte Bestellung vollständig angefertigt worden ist. Über mögliche Verzögerungen wird der Kunde informiert. Der Versand erfolgt über die Deutsche Post und DHL.

7.2. Sollte ein bestimmter Artikel nach Zustandekommen des Vertrages wegen höherer Gewalt oder sonstiger von emidog nicht zu vertretender – auch vorübergehender – Umstände oder nicht rechtzeitiger oder ordnungsgemäßer Lieferung durch Vorlieferanten nicht mehr lieferbar sein, verpflichtet sich emidog, den Kunden über die Nicht-Verfügbarkeit zu informieren. emidog behält sich diesbezüglich vor, die Lieferung um die Dauer der Behinderung hinauszuschieben oder, falls ein Ende der Behinderung nicht abzusehen ist, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten und insoweit erhaltene Gegenleistung unverzüglich zurückzuerstatten.

7.3. emidog ist zu Teillieferungen berechtigt. Erfolgt eine Teillieferung, ohne den Kunden vorab über die Notwendigkeit zu informieren oder wird im Falle einer Teillieferung bereits mit der ersten Lieferung die Gesamtsumme erhoben, erhöhen sich für den Kunden die Liefergebühren (Versandkosten) nicht. Werden Teillieferungen durch den Kunden beauftragt, erhöhen sich die Versandkosten gemäß der Anzahl und kostennotwendiger Lieferung.

7.4. Lieferfristen und Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich und schriftlich als solche vereinbart sind. Sie beginnen insoweit nach Zugang der Auftragsbestätigung/Rechnung beim Kunden mit erfolgtem Zahlungseingang auf dem Konto von emidog (siehe § 2 dieser AGB). 

8. Gewährleistung 

8.1. Alle Produkte sind mit äußerster Sorgfalt und Genauigkeit von Hand angefertigt.
 Sollte innerhalb von 6 Monaten ein Mangel an der Ware auftreten, so kann emidog darüber informiert werden und ein weiteres Vorgehen besprochen werden. Es wird keine Gewährleistung für Schäden übernommen, welche durch Eigenverschulden durch den Kunden oder seinen Hund zustande gekommen sind. Die Versandkosten für Zu- und Rücksendung der Ware hat der Kunde zu tragen.

8.2. Die Produktabbildungen können von dem Aussehen der gelieferten Ware abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe und Größe. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerung der Hersteller zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Ware kommen. Mängelansprüche bestehen insoweit nicht, als dass die Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.

8.3. Sollten gelieferte Artikel offensichtlich Mängel oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so ist dieser Fehler sofort gegenüber emidog oder dem Mitarbeiter des Zustellers, der den Artikel anliefert, zu reklamieren. Für die gesetzlichen Konsequenzen hat die Verstummung dieser Rüge keine Konsequenzen.

8.4. Sofern innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungspflicht Mängel an der Kaufsache auftreten wird emidog diese in angemessener Frist nacherfüllen, d. h. entweder für Ersatzlieferung oder für Mängelbeseitigung sorgen. Ist die vom Kunde gewählte Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigem Kostenaufwand möglich, so ist emidog berechtigt, eine andere Form der Nacherfüllung zu leisten. Ist eine angemessene Frist zur Nacherfüllung ergebnislos verstrichen, so hat der Kunde nach seiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufvertrages oder Herabsetzung des Kaufpreises. Insofern wird auch auf die gesetzlichen Vorschriften der §§ 433 ff. BGB verwiesen.

8.5. Entscheidet der Kunde sich für die Rückgängigmachung des Kaufvertrages, sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde emidog die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde insoweit ggf. Wertersatz leisten. Jedoch bleibt hierbei die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung außer Betracht. 

9. Korrekturhinweise 

Der Kunde kann seine Eingaben während der Bestellung jederzeit mit der Löschtaste korrigieren. Sollte dennoch ein Fehler in der Bestellung aufgetreten sein, so kann der Kunde emidog durch eine Nachricht über das Kontaktformular, Instagram oder Facebook, per E-Mail oder per Telefon informieren und dies berichtigen lassen. 

10. Haftungsbeschränkung 

Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) betrifft. Ebenso gilt gleiches für die Pflichtverletzung von Erfüllungsgehilfen von emidog und gesetzlichen Vertretern von emidog. Die vertragswesentliche Pflicht besteht darin, dem Kunden die Sache zu übergeben und ihm das Eigentum daran zu verschaffen. 

11. Weitere Bestimmungen 

Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich der vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Teile hiervon unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag Lücken enthalten, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung werden die Parteien diejenige wirksame Bestimmung vereinbaren, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt, im Falle von Lücken diejenige Bestimmung, die dem entspricht, was nach dem Sinn und Zweck des Vertrages einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vernünftiger Weise vereinbart worden wäre, hätte man diese Angelegenheit von vornherein bedacht.